隐私提醒
不要在反馈内容中写入密码、验证码、完整身份资料或其他不必要的敏感信息。
需要反馈页面或账户使用问题时,清楚描述现象比堆叠无关信息更有效。站点不虚构联系电话、邮箱或办公地址,因此此页重点说明应准备哪些信息以及如何保护隐私。
可整理页面显示异常、导航无法打开、内容入口难以查找、移动阅读问题以及账号相关使用疑问。
建议记录页面名称、操作步骤、设备与浏览器、出现的现象,以及是否能重复出现。若有截图,也应先确认其中没有敏感信息。
先自行核对帮助中心、账号指南与账户安全;仍无法解决时,再整理简洁的问题描述并通过实际可用的官方渠道提交。
不要在反馈内容中写入密码、验证码、完整身份资料或其他不必要的敏感信息。
描述问题时一次只聚焦一个现象,说明“做了什么—出现什么—期望什么”,更容易让接收方理解并复现。
先看联系我们的开场说明和页面内小标题,明确当前内容范围,再根据需要进入赛事中心、赛程速览、APP入口或安全帮助。
可根据联系我们正文中的相关入口继续前往赛事中心、赛程速览、APP入口、账户安全或帮助中心,所有站内链接均保持相对路径。
涉及具体赛程变化、比赛结果、地址、联系方式、资质或日期时,不把未提供的信息写成事实;需要确认的内容应以可信且及时的正式来源为准。